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威蒂斯健身马可:健身房也要转型 提升服务质量是关键

2024-12-17 责任编辑:未填 浏览数:4 卡尺控糖美容网

核心提示:威蒂斯健身集团履行董事马可健身房也要转型在谈运动业态与购物中心的结合前,威蒂斯健身履行董事马可首要共享了一组数据:•1995年之前,广州根本没有健身房。威蒂斯健身集团履行董事马可到会了本次沙龙活动,并以本身的从业经历给咱们共享了打造高端健身房的干货:包含健身房应该怎么转型,以及怎么提高服务质量,让顾客爱上运动,让运动成为日子的一部分。要点在于提高服务关于现在健身房采纳扫街式出售的方法,马可不以为然,他表明,假如服务到位,无需出售天然也有顾客乐意来,这便是所谓口碑营销。关于购物中心中健身房怎么与周边商家协作

3月7日,赢商网携手广东省商业地产出资协会,举办了以《购物中心“动”起来了》为主题的城市沙龙,讨论当时运动经济高速开展年代之下,体育产业与购物中心结合的各种或许。

威蒂斯健身集团履行董事马可到会了本次沙龙活动,并以本身的从业经历给咱们共享了打造高端健身房的干货:包含健身房应该怎么转型,以及怎么提高服务质量,让顾客爱上运动,让运动成为日子的一部分。


威蒂斯健身集团履行董事马可

健身房也要转型

在谈运动业态与购物中心的结合前,威蒂斯健身履行董事马可首要共享了一组数据:

•1995年之前,广州根本没有健身房。

•2001-2002年,第一波健身房鼓起。

•2015年,新开健身房的数量到达前史顶峰。

•而到2016年,这一数据(新开健身房)却下降了10%。

原因是什么?马可解说,当很多品牌涌入运动职业,必定有一部分被筛选。现在在国家大力倡议运动下,或将迎来第二波高潮。

就现在来看,广州健身房仅有1000-2000家门店,“这其实远远不够”。依照国外份额,每十个人中就有6-7个运动人口,但现在我国还不到1人;而其间能到专业健身房训练的人群,每100人中还不到2-3人。“大部分顾客关于运动仍停留在认识层面,想去但没有实际行动。”

这样一来,健身房的会员卡难销,意味着健身房的运营面对转型。“以往办一张卡动辄上千元,如不常常训练很糟蹋,而花大笔资金充值,会员也会忧虑门店呈现跑路的状况。”对此马可主张,能够采纳下降会员费用,或单次消费计费的形式,下降会员顾忌。

要点在于提高服务

关于现在健身房采纳扫街式出售的方法,马可不以为然,他表明,假如服务到位,无需出售天然也有顾客乐意来,这便是所谓口碑营销。

而关于提高服务,其实选址也是要害。

像威蒂斯健身便倾向于进驻购物中心开店。在马可看来,相比之下,社区店究竟消费人群有限,也难以针对消费集体进行深耕。“但在商业体里,一家人来到这儿,小孩能够玩跆拳道、爸爸健身、妈妈美容,休闲、饮食、购物等。为此,咱们也在策划打造一个威蒂斯大厦,处理顾客的一站式需求。”

怎么与商家结合?

现在整个职业,无不着重协作共赢。关于购物中心中健身房怎么与周边商家协作的问题,马可也提出他的观点:“健身房具有不计其数用户,都没有真实使用起来。其实能够与周边餐饮协作,比方持威蒂斯健身卡能够在餐厅、理发打相应扣头等,抱团才能让雪球越滚越大。”

此外,马可还提出要打造智能健身房,与VR虚拟现实相结合等新思路。假如健身品牌都有这样的认识,在任何商场都能够成为主力店。


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